Service design per il settore pubblico
Insegna cosa fa un service designer e come progetta servizi pubblici digitali
Materiali per insegnare
Metadati e link per approfondire
Spiegare l'importanza del service design in ambito pubblico
La presentazione, pronta all’uso, offre una panoramica sulla disciplina del service design e la sua importanza per progettare servizi digitali in ambito pubblico. Introduce, inoltre, la figura del service designer, le competenze necessarie per svolgere questo ruolo, le attività e le responsabilità di sua competenza.
Oltre alla presentazione, è disponibile un file di note per i relatori per facilitare la conduzione della lezione e la spiegazione del tema agli studenti. Le note, per ogni slide della presentazione, approfondiscono il contesto e offrono esempi pratici.
Risorse operative
Scarica PDF Service design per il settore pubblico - Presentazione
Una presentazione che introduce il ruolo del service design nella progettazione dei servizi pubblici
Scarica ODT Service design per il settore pubblico - Note per il relatore
Una guida che ti aiuta alla conduzione della lezione